Se você esqueceu ou perdeu sua senha do Terra Mail e precisa de ajuda para recuperar, não se preocupe. Aqui, vamos mostrar um jeito simples de fazer isso, para você voltar a acessar seus e-mails rapidinho.
Se você esqueceu sua senha atual e precisa de uma nova:
- Acesse “esqueci minha senha”
- Digite seu CPF
Digite seu CPF/CNPJ ou e-mail e clique em “continuar”.
- Receba um código
Escolha se quer receber um código por e-mail ou mensagem de texto (SMS).
- Digite o código
Digite o código que você recebeu e clique em confirmar.
- Escolha uma nova senha
Agora, escolha sua nova senha, escreva ela de novo para confirmar e clique em “Salvar”.
- Pronto!
Pronto, agora sua senha foi alterada e você pode entrar novamente em sua conta de e-mail do Terra.
É importante sempre manter seus dados pessoais atualizados. Eles ajudam a recuperar sua senha quando necessário.
Como trocar a senha atual do Terra Mail
Se você já sabe sua senha e quer alterar para outra, siga os passos abaixo:
- Entre no site https://central.terra.com.br/alterar-senha/ usando seu e-mail e senha atual.
- Você vai ver três lugares para escrever: onde está sua senha de agora, a senha nova que você quer colocar e um lugar para escrever a senha nova de novo para confirmar.
- Depois, clique no botão que diz “trocar senha”. E está feito!
Mas lembre-se, tem algumas regras importantes para fazer uma senha nova:
- A senha não pode ser igual ao seu nome de usuário.
- Ela deve ter entre 8 e 20 caracteres.
- Precisa ter pelo menos um número.
- Use letras grandes e pequenas.
- Coloque símbolos também, como @, #, &, -, _.
- Não faça sequências simples, tipo 123 ou abc.
- Não repita os mesmos caracteres, como aaa ou 000.
- E não pode ser uma senha que você já usou nas últimas 10 vezes.
